プライバシーポリシー
LunaColor+（ルナカラープラス）（以下「当サロン」といいます。）は、お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーに基づき、適切な管理と保護に努めます。
1. 個人情報の取得について
当サロンでは、ご予約、お問い合わせ、各種診断サービスの提供その他必要な範囲において、お客様の氏名、電話番号、メールアドレス、会社名、団体名、ご希望のサービス内容、ご相談内容その他の個人情報を取得する場合があります。
また、サービスの提供に必要な場合には、お客様から任意でご提供いただく写真、画像、診断に必要な情報などを取得する場合があります。
2. 個人情報の利用目的について
当サロンが取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。
- ご予約の受付、確認、変更その他のご連絡のため
- お問い合わせ、ご相談への回答のため
- パーソナルカラー診断、顔タイプ診断、骨格診断、ウェディング診断その他当サロンが提供するサービスの実施のため
- 診断結果、アドバイス資料その他サービスに関連する資料の作成および送付のため
- サービス提供後のご案内や必要な連絡のため
- 当サロンのサービス、イベント、キャンペーン等に関する情報をご案内するため
- サービスの品質向上および運営改善のため
- お客様からのお申し出やトラブル等に適切に対応するため
- その他、上記の利用目的に付随する業務を行うため
3. 個人情報の適正な管理について
当サロンは、お客様からお預かりした個人情報について、漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う必要がなくなった場合には、関係法令その他の定めに従い、適切な方法により削除または廃棄するよう努めます。
4. 個人情報の第三者提供について
当サロンは、次の場合を除き、お客様ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国または地方公共団体等が法令に定める事務を遂行することに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- その他、法令により認められている場合
5. 個人情報の取扱いの委託について
当サロンでは、業務を円滑に行うため、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者へ委託する場合があります。その場合は、個人情報を適切に取り扱う事業者を選定し、必要かつ適切な管理を行います。
6. 外部サービスの利用について
当サイトでは、ご予約やお問い合わせ等のため、HOT PEPPER Beauty、LINEその他の外部サービスをご案内する場合があります。
外部サービスを通じて提供された情報については、当サロンのプライバシーポリシーに加え、各サービス提供事業者が定める利用規約やプライバシーポリシー等が適用される場合があります。外部サービスをご利用の際は、各サービス提供事業者の定める内容をご確認ください。
7. Cookie等の利用について
当サイトでは、サイトの利便性向上、閲覧状況の把握、サービス改善等を目的として、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。
Cookieは、お客様が使用するブラウザを識別するための情報を保存する仕組みであり、通常、Cookieの情報のみから氏名やメールアドレスなどを直接特定するものではありません。
お客様は、ご利用のブラウザの設定によりCookieの利用を制限または無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当サイトの一部機能が正常に利用できなくなる場合があります。
8. アクセス解析等について
当サイトでは、サイトの利用状況の把握やサービス向上を目的として、アクセス解析その他の外部サービスを利用する場合があります。
これらのサービスにより取得される情報については、各サービス提供事業者のプライバシーポリシー等に基づいて管理されます。
9. 個人情報の開示、訂正、削除等について
お客様ご本人から、当サロンが保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去その他法令に基づく請求があった場合には、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い適切に対応いたします。
個人情報に関するお問い合わせや各種請求については、当サイトのお問い合わせ窓口よりご連絡ください。
10. 写真、画像等の取扱いについて
当サロンのサービス提供時に撮影またはお預かりした写真、画像等について、ホームページ、SNS、広告、事例紹介その他の広報活動に使用する場合には、必要に応じて事前にご本人の確認または同意を得たうえで使用いたします。
お客様の同意なく、個人を特定できる写真や画像等を広告、事例紹介等の目的で公開することはありません。
11. 未成年者の個人情報について
未成年のお客様から個人情報をご提供いただく場合は、必要に応じて保護者の方の同意をお願いする場合があります。当サロンでは、未成年者の個人情報についても適切な管理と保護に努めます。
12. プライバシーポリシーの変更について
当サロンは、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーの内容を変更する場合があります。
変更後のプライバシーポリシーは、当サイトへ掲載した時点から適用されるものとします。
13. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
LunaColor+（ルナカラープラス）
所在地：三重県四日市市あかつき台
メールアドレス：info@lunacolor-plus.com
お問い合わせは当サイトのお問い合わせフォームからも受け付けております。